Checklist para comprar MacBook, iPhone ou iPad usado: o que levar e o que testar
Uma lista para a hora da visita: o que levar, o que testar no MacBook e no iPhone, o que perguntar e o que a lei garante. Vale na nossa loja e em qualquer outra.
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A maior vantagem de comprar na cidade onde você mora é poder ver o aparelho antes de pagar. Só que a maioria das pessoas chega sem saber o que olhar, e a vantagem se perde.
Esta lista resolve isso. Ela é curta de propósito: dá para fazer tudo em quinze minutos, em loja ou com vendedor particular, aqui em Curitiba ou em qualquer cidade.
Resposta curta: leve um cabo, um fone e o celular. Confira primeiro se o aparelho está livre — liga sem pedir senha de outra pessoa, o número de série bate com o anúncio e, no iPhone, o IMEI não tem restrição. Depois teste tela, teclado ou toque, bateria, câmera, som e portas. Por último, pergunte de onde ele veio e o que a garantia cobre.
Leve na mochila
- Um pendrive ou cabo, para testar as portas
- Um fone com fio, se o aparelho tiver entrada
- O celular, para conferir o número de série e o IMEI na hora
- Um carregador seu, se puder — para ver se o aparelho carrega com qualquer carregador, não só com o que veio junto
MacBook: teste nesta ordem
- Ligue e chegue até a área de trabalho. Se pedir a senha de uma conta que não é sua, pare aqui: é Bloqueio de Ativação, e não tem solução sem o dono (entenda).
- Confira o número de série em menu Apple → Sobre este Mac e digite em checkcoverage.apple.com. Confirme que o modelo é o que foi anunciado.
- Olhe a tela com fundo branco e com fundo preto. Branco mostra manchas; preto mostra vazamento de luz e pontos apagados.
- Aperte todas as teclas, uma por uma. É chato e é o teste que mais evita arrependimento.
- Passe o dedo por todo o trackpad, inclusive nos cantos, e clique em vários pontos.
- Teste cada porta com o seu cabo, e o carregamento.
- Tire o carregador e use por cinco minutos. Veja se a porcentagem cai aos tombos — e confira a saúde da bateria em Ajustes do Sistema → Bateria (como ler).
- Toque um som nos alto-falantes, volume alto, procurando estalo.
- Abra a câmera (no Photo Booth ou no FaceTime) e grave um áudio curto para testar o microfone.
- Conecte ao Wi-Fi e, se puder, a um fone Bluetooth.
iPhone e iPad: o roteiro da própria Apple
A Apple tem um roteiro para quem vai comprar um iPhone usado. Os pontos principais, que valem também para o iPad:
- Ligue o aparelho. Se aparecer “iPhone Bloqueado pelo Proprietário”, ele ainda está na conta de outra pessoa. Não compre.
- O IMEI. Em Ajustes → Geral → Sobre aparece o IMEI. Consulte no cadastro de aparelhos impedidos, ligado à Anatel: se houver registro de roubo, furto ou perda, aparece ali. Vale para iPhone e para iPad com chip de celular.
- Histórico de peças. Na mesma tela Sobre, os iPhone mais recentes mostram o histórico de peças e serviço: se tela, bateria ou câmera foram trocadas, e se a peça é original. “Peça desconhecida” quer dizer que a peça não é original da Apple ou não pôde ser verificada — o que pesa no preço (o que significa).
- Saúde da bateria, em Ajustes → Bateria → Saúde da Bateria e Carregamento.
- Bloqueio de operadora: em Ajustes → Geral → Sobre, o ideal é ler “Sem restrições”.
- Câmeras, alto-falante e microfone: tire uma foto com cada câmera, grave um áudio, faça uma ligação.
- Face ID ou Touch ID: cadastre o seu rosto ou o seu dedo na hora. Se não cadastrar, desconfie.
- A tela: fundo branco para manchas, e passe o dedo por toda a área, inclusive nos cantos, para testar o toque.
Pergunte, sem cerimônia
- De quem vocês compraram este aparelho?
- O que exatamente a garantia cobre, e por quanto tempo?
- Se der problema em duas semanas, qual é o caminho?
- Essa marca de uso aqui está descrita no anúncio?
Vendedor que tem controle do estoque responde as quatro na hora. Se as respostas ficarem vagas, o problema não é o aparelho — é o vendedor.
Loja ou particular: o que muda por lei
- Comprando de loja, o Código de Defesa do Consumidor garante 90 dias para reclamar de defeito em produto durável — usado inclusive.
- Comprando de pessoa física, não há garantia nenhuma por lei.
- O direito de arrependimento de 7 dias só vale para compra a distância (internet, telefone, WhatsApp com entrega). Quem compra na loja, vendo e testando, não tem esse direito — por isso vale testar com calma na hora.
Como funciona aqui
A nossa loja fica em Curitiba, e a maior parte das vendas acontece assim mesmo: com a pessoa testando o aparelho na frente antes de fechar. Todo aparelho sai com 3 meses de garantia, e o estado de conservação — com a marca de uso que ele tem — fica escrito no anúncio, não escondido.
Se você preferir adiantar a conversa, pode dizer no WhatsApp o que procura antes de vir. E se estiver fora de Curitiba, a gente também envia. Veja os MacBook Air usados, os iPhone usados e os iPad usados.
Fontes
- Apple — Se você quiser comprar um iPhone usado
- Apple — Histórico de peças e serviço do iPhone
- Anatel — Celular Legal: consulte a situação do aparelho
- Código de Defesa do Consumidor, arts. 26 e 49
